企业上AI要先做什么？我发现一个特别普遍的现象，很多企业一准备上AI，第一步就开始干3件事：选模型、买系统、招人。但这三件事呢，几乎会把你带向错误的方向。因为真正的问题从来都不是你用什么模型，而是你到底要解决什么经营问题。

我做TOB营销和企业管理25年，这8年来一直在做AI的商业化落地。我见过太多公司，AI项目一开始声势很大，方案也很漂亮，投入也不小。一年之后回头看看，老板只剩下了一个问题：钱花到哪了？原因很简单，他们在一开始就没有想清楚，AI是为哪一条增长曲线服务的。是客户获取吗？还是转化效率？是交付成本吗？还是决策速度？

如果这个问题不清楚，那你后面做的所有的事，都只是技术动作。所以，我经常跟来咨询的老板说，企业上AI的第一步，不是选模型，而是回答一句话：你希望AI改变你经营里的哪一个结果。

当你把这个问题想清楚了，你才知道哪些数据要用，哪些流程要改，哪些人要参与，哪些事可以先不做。否则，AI很容易变成一件事，看起来很先进，但是呢，和经营没什么关系。所以别急着上AI，先把经营问题想清楚，AI才有可能变成你的发展杠杆。